Veelgestelde Vragen/FAQs
Beheer je bestelling
Je kunt de status van je bestelling controleren of producten retourneren via 'Mijn bestelling volgen' of 'Een retour aanmaken'.
Selecteer 'Leveringsondersteuning' of 'Productondersteuning' om contact met ons op te nemen via onze contactformulieren per e-mail voor verdere ondersteuning.
MIJN BESTELLING VOLGEN
Tracking is zichtbaar binnen 24 uur vanaf het moment dat je bestelling ons magazijn heeft verlaten. Om je bestelling te volgen, klik je op 'MIJN BESTELLING VOLGEN' en voer je je bestelnummer in dat je in je bevestigingsmail vindt (controleer voor de zekerheid je map met ongewenste e-mail/spam).
RETOUR AANMAKEN
Om te retourneren klik je op de knop 'RETOUR AANMAKEN' en voer je je bestelnummer en e-mailadres in. Je wordt vervolgens naar ons retourportaal geleid om je retour te boeken.
Zoek op categorie
Aankondigingen
Contact
CHAT-ONDERSTEUNING
CHAT-ONDERSTEUNING Openingstijden:
Maandag-vrijdag: 10u-5u30
Zaterdag-Zondag: 11u-18u
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.
Maandag-vrijdag: 10u-5u30
Zaterdag-Zondag: 11u-18u
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.