J'ai saisi une adresse incorrecte, que dois-je faire ?

Q. J'ai saisi une adresse incorrecte, que dois-je faire ?

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Une alternative consiste à tenter d’annuler la commande et de passer une nouvelle commande avec les détails corrects.

Vous avez la possibilité d'annuler et de commander dans les 30 minutes suivant votre commande. Vous ne pouvez le faire qu'en vous connectant à votre compte, ou compte invité, et en annulant la commande via la page « Historique des commandes ». Passé les 30 minutes, vous ne pourrez plus annuler votre commande.

Veuillez également noter que notre équipe de service client n'est pas en mesure d'annuler la commande à votre place et nous vous demandons votre aimable compréhension.

Option 2. Contacter l'équipe du service client UNIQLO

En fonction du mode de livraison choisi, notre équipe peut tenter d'intercepter la commande. Mais nous demandons votre compréhension car nous ne pouvons garantir que nous serons en mesure de le faire avant la première tentative de livraison.
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