Q. Puis-je annuler ma commande ?
Vous avez la possibilité d'annuler une commande dans les 30 minutes suivant sa passation. L'annulation n'est possible que sur la page de confirmation de la commande. Si vous fermez la fenêtre ou quittez la page, vous ne serez pas en mesure d'annuler votre commande.
Veuillez également noter que notre équipe du service clientèle ne peut pas annuler une commande. La seule façon d'annuler une commande est d'utiliser l'option ci-dessus.
Vous pouvez également refuser votre commande pendant qu'elle est en cours de livraison. Nous vous rembourserons le prix payé pour les marchandises sur le mode de paiement original, une fois que nous les aurons reçues à notre entrepôt.
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