Retouches en magasin

  Table of content
＊Points importants à connaître
＊Comment fonctionnent les retouches en magasin
＊Options de couture
＊Délai et tarifs des retouches
＊Retrait et commandes en ligne
＊Foire aux questions

⚠️ Les articles retouchés ne peuvent pas être retournés ni échangés.

Nous proposons des services de retouches en magasin pour une sélection de bas UNIQLO (jeans et pantalons uniquement).

• Les articles retouchés ne peuvent pas être retournés ni échangés
• Les retouches en magasin sont disponibles uniquement pour certains bas sélectionnés
• L’éligibilité dépend du produit et sera confirmée en magasin
• Ce service permet uniquement de raccourcir la longueur des bas
• Le fuselage et toute autre modification ne sont pas inclus
• Les retouches sont disponibles uniquement pour les articles UNIQLO
• Les frais de retouche ne sont pas remboursables
• Les articles retouchés doivent être récupérés en magasin dans le délai indiqué

Vous pouvez demander une retouche lors de l’achat de bas éligibles en magasin, ou en apportant un article acheté précédemment (y compris pour les commandes en ligne) avec une preuve d’achat (par exemple : ticket de caisse, facture reçue par email ou confirmation de commande).

• Confirmer si l’article est éligible à une retouche
• Vous indiquer les options de couture disponibles
• Vous informer du délai de mise à disposition pour le retrait

Les articles retouchés doivent être récupérés dans le même magasin.

Les options de couture disponibles dépendent du tissu et du design du produit.
Si une option de couture n’est pas proposée, cela signifie qu’elle n’est pas adaptée à l’article.

Couture visible (point visible)

• Une couture standard visible à la fois à l’intérieur et à l’extérieur
• Adaptée à la plupart des pantalons décontractés

Couture invisible (point invisible)

• Couture quasi invisible pour une finition nette et soignée
• Recommandée pour les modèles plus habillés

Important :

• L’ourlet d’origine sera retiré et le tissu coupé avant la réalisation d’un nouvel ourlet
• La couleur du fil et l’apparence finale peuvent varier
• L’ourlet après retouche peut différer légèrement de la finition d’origine

Longueur minimale :

• Couture visible : 4 cm
• Couture invisible (point invisible) : 5 cm

Combien de temps cela prend-il ?

• Un service le jour même peut être proposé en fonction de l’affluence en magasin, sans garantie
• Certains articles peuvent être prêts dès le lendemain
• Un membre de l’équipe vous confirmera le délai estimé

Tarifs :

• Couture visible – Gratuit pour les bas à partir de 19,90 € / 3,00 € en dessous de 19,90 €
• Couture invisible (point invisible) – 3,00 €

Les frais de retouche ne sont pas remboursables.

Retrait de votre article :

• Vous disposez de 7 jours à compter de la date indiquée sur votre reçu
• Les articles non retirés peuvent ne plus être disponibles et pourront être recyclés

Achats en ligne :

Oui, les achats en ligne peuvent être retouchés. Veuillez apporter votre ou vos articles ainsi que votre facture.

Click & Collect :

• Vous devez récupérer et ouvrir votre colis en magasin
• Il peut vous être demandé d’essayer l’article afin de confirmer la longueur

• Les articles retouchés peuvent‑ils être retournés ou échangés ?

  Non. Les articles retouchés ne peuvent pas être retournés ni échangés.

• Un même article peut‑il être retouché plusieurs fois ?

  Non. Une fois qu’un article est retouché, aucune autre retouche ne peut être effectuée.

• Effectuez‑vous des retouches sur des articles d’autres marques ?

  Non. Les retouches sont disponibles uniquement pour les jeans et pantalons UNIQLO.

• Les articles achetés il y a plus longtemps peuvent‑ils être retouchés ?

  Oui, à condition de présenter une preuve d’achat et que l’article soit propre et lavé.

• Les articles retouchés peuvent‑ils être livrés ?

  Non. Les articles retouchés en magasin ne peuvent pas être livrés à domicile et doivent être récupérés en magasin.