- Uniqlo klantenservice
- Ruilen & Retourneren
- Retour- en ruilvoorwaarden
- Wat is het retourbeleid van uw winkel?
Wat is het retourbeleid van uw winkel?
Bewaar de originele kassabon goed, aangezien deze moet worden getoond bij elke retourzending.
UNIQLO biedt restituties of omruilingen aan via de oorspronkelijke betaalmethode, onder voorwaarde dat de artikelen ongewassen, ongebruikt en in originele staat zijn, met alle verpakkingen, labels en/of accessoires (bijv. binnenvoering of reserveknopen) intact en onbeschadigd, binnen 30 dagen in elke UNIQLO-winkel in België. Aankopen die in de winkel zijn gedaan kunnen niet per post worden geretourneerd.
Voor aankopen die met een cadeaubon zijn gedaan, dient zowel de originele cadeaubon als het aankoopbewijs bewaard te worden, zodat wij de terugbetaling kunnen verwerken.
Indien een cadeaubon is gebruikt voor de aankoop, kunnen retourzendingen alleen worden geruild. Voor terugbetalingen is de originele kassabon vereist.
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
1) Ondergoed/sokken om hygiënische redenen
2) Gepersonaliseerde artikelen (bijv. aangepaste artikelen, UTme of RE.UNIQLO STUDIO)
3) Cadeaubonnen
Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.
UNIQLO biedt restituties of omruilingen aan via de oorspronkelijke betaalmethode, onder voorwaarde dat de artikelen ongewassen, ongebruikt en in originele staat zijn, met alle verpakkingen, labels en/of accessoires (bijv. binnenvoering of reserveknopen) intact en onbeschadigd, binnen 30 dagen in elke UNIQLO-winkel in België. Aankopen die in de winkel zijn gedaan kunnen niet per post worden geretourneerd.
Voor aankopen die met een cadeaubon zijn gedaan, dient zowel de originele cadeaubon als het aankoopbewijs bewaard te worden, zodat wij de terugbetaling kunnen verwerken.
Indien een cadeaubon is gebruikt voor de aankoop, kunnen retourzendingen alleen worden geruild. Voor terugbetalingen is de originele kassabon vereist.
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
1) Ondergoed/sokken om hygiënische redenen
2) Gepersonaliseerde artikelen (bijv. aangepaste artikelen, UTme of RE.UNIQLO STUDIO)
3) Cadeaubonnen
Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.
Gerelateerde vragen en antwoorden
Contact
CHAT-ONDERSTEUNING Openingstijden:
Maandag - vrijdag: 10:00 - 21:00 uur
Zaterdag & zondag: 11:00 - 18:00 uur
24, 26 & 31 december en 1 januari: 11:00 - 18:00 uur
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.
Maandag - vrijdag: 10:00 - 21:00 uur
Zaterdag & zondag: 11:00 - 18:00 uur
24, 26 & 31 december en 1 januari: 11:00 - 18:00 uur
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.
Telefoon
CHAT-ONDERSTEUNING Openingstijden:
Maandag - vrijdag: 10:00 - 21:00 uur
Zaterdag & zondag: 11:00 - 18:00 uur
24, 26 & 31 december en 1 januari: 11:00 - 18:00 uur
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.
Maandag - vrijdag: 10:00 - 21:00 uur
Zaterdag & zondag: 11:00 - 18:00 uur
24, 26 & 31 december en 1 januari: 11:00 - 18:00 uur
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.
Telefoon
032 150 028
CHAT-ONDERSTEUNING Openingstijden:
Maandag - vrijdag: 10:00 - 21:00 uur
Zaterdag & zondag: 11:00 - 18:00 uur
24, 26 & 31 december en 1 januari: 11:00 - 18:00 uur
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.
Maandag - vrijdag: 10:00 - 21:00 uur
Zaterdag & zondag: 11:00 - 18:00 uur
24, 26 & 31 december en 1 januari: 11:00 - 18:00 uur
Gesloten: eerste kerstdag en paaszondag.
Let op: onze CHATBOT-service is alleen beschikbaar in het ENGELS. Live Chat is beschikbaar in het Frans, Nederlands en Engels.
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.
CHAT-ONDERSTEUNING