Comment exercer mon droit de rétractation ?

Table des matières
＊Droit de rétractation
＊Comment effectuer une demande de rétractation
＊Comment retourner vos articles
＊Détails du remboursement
＊Frais de retour

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en indiquer le motif.

Ce délai commence à compter du jour de réception de votre commande.

Comment effectuer une demande de rétractation

Utilisez l’option de rétractation disponible dans le pied de page du site ou [cliquez ici]
Une fois votre demande soumise, vous recevrez un accusé de réception

Comment retourner vos articles

Connectez-vous à votre compte ou à votre compte invité
Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
Générez votre étiquette de retour
Vous recevrez l’étiquette par e-mail

➡️ Pour consulter les instructions complètes de retour, [cliquez ici]

Détails du remboursement

Si vous vous rétractez pour l’intégralité de votre commande :

Remboursement intégral des articles retournés
Les frais de livraison standard (3,95 €) sont remboursés

Si vous vous rétractez pour une partie de votre commande :

Les frais de livraison ne sont pas remboursés

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge
Des frais de retour de 2,95 € seront déduits de votre remboursement (le cas échéant)

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