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Veuillez noter que les commandes passées entre le 23 décembre et le 2 janvier seront affectées par la fermeture de notre entrepôt en Allemagne, en raison des jours fériés locaux.  


Si vous passez une commande après l'heure limite du 23 décembre, le délai de livraison de votre commande sera prolongé en raison de la fermeture de notre entrepôt. Veuillez vous référer au délai de livraison indiqué au moment de passer votre commande. 
 

Veuillez noter que le traitement des remboursements sera également impacté

Une fois l'article reçu dans notre entrepôt, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception.

Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour recevoir l'e-mail de confirmation du remboursement une fois que celui-ci a été effectué. Le remboursement sera effectué dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction des procédures de votre banque ou de votre société de carte de crédit.

Si le remboursement est effectué par carte de crédit ou de débit, comptez 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de l'e-mail de confirmation.
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Veuillez noter que les délais de livraison suivants s'appliquent aux commandes passées entre le 23 décembre et le 2 janvier. 


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